Frakt og levering
Vi sender varer til hele Norge, med unntak av Svalbard. Normal leveringstid er 2–5 virkedager fra bestillingen er behandlet.
Alle varer sendes fra vårt lager i Kristiansand. Fraktpris og tilgjengelige leveringsalternativer vises i kassen før du fullfører bestillingen.
Dersom du velger levering uten signatur eller gir transportøren fullmakt til å sette igjen pakken, skjer dette på eget ansvar.
Retur
Hos Nordic Balance har du 30 dagers returrett på ubrukte varer, i tillegg til den lovbestemte angreretten.
For å benytte vår utvidede returrett må varen være ubrukt, ligge i original emballasje og være i en stand som gjør at den kan selges som ny.
Kunden dekker returfrakten ved vanlig retur.
Før du sender en vare tilbake, kontakt oss på post@nordicbalance.no.
Angrerett
Som forbruker har du 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven. Angrefristen løper fra dagen du mottar varen.
Reklamasjon
Dersom det er feil eller mangel på varen, kontakt oss på post@nordicbalance.no. Ved reklamasjoner følger vi reglene i forbrukerkjøpsloven.
Husk å oppgi ordrenummer og gjerne legge ved bilder dersom varen er skadet eller har en feil.